Infos / Rahmenbedingungen

Ich liebe die Arbeit mit Erwachsenen und Kindern ab etwa 5 Jahren.
Bei den Begleitungen der Kinder sind die Eltern bzw. Bezugspersonen nicht mit anwesend, außer zu Beginn der ersten Einheit oder bei wingwave®-Sitzungen, wenn vom Kind gewünscht.

Dauer

Je nach gewähltem Angebot dauern die Einheiten unterschiedlich lange:

• Einzelbegleitung der Kinder: 60 Minuten
• Geschwisterbegleitung, 2 Kinder: 90 Minuten
• Gruppenbegleitung: 4 Kinder: 90 Minuten
• Begleitung von Eltern und Bezugspersonen: 60 Minuten
• wingwave®-Coaching: 60 Minuten mit Option auf Verlängerung

Öffnungszeiten

Termine finden ausschließlich nach Vereinbarung statt.

Preise

Die Preise sind je nach Wahl der Begleitung sowie des Paketes unterschiedlich.
Ein Paket umfasst mehrere Stunden und ist im Vergleich zu den Buchungen von Einzelstunden günstiger.
Die genauen Preise sind bei den Angeboten einzusehen.
Im Anschluss an die Einzeltermine oder bei Paketen nach der ersten Einheit, erhälst du eine Honorarnote.
Zahlungsmodalitäten: Rechnung, Überweisung
Als Lebens- und Sozialberaterin, eingeschränkt auf psychosoziale Beratung, ist eine Rückerstattung durch die Krankenkasse nicht möglich. 

Für Menschen mit geringen finanziellen Mitteln biete ich die Möglichkeit eines Sozialtarifs, der individuell vereinbart wird. Bitte sprich mich darauf an.

Verpflichtungen der psychosozialen Berater*innen

Welche Themen und Beratungsfelder zur psychosozialen Beratung zählen, kannst Du den Informationen der österreichischen Lebens- und Sozialberater*innen unter www.lebensberater.at/psychologische-beratung entnehmen.

Erstgepräch

In einem kurzen kostenfreien Telefonat klären wir oberflächlich, ob ich für Dein Anliegen die Richtige sein kann.
Das Erstgespräch, persönlich oder online, bietet Raum, sich in Ruhe kennenzulernen und über Deine aktuellen Anliegen, Fragen und Wünsche konkreter zu sprechen. Gemeinsam klären wir, welche Themen Du oder Dein Kind mitbringen und wie Stärkung, Begleitung, Beratung oder wingwave® hier helfen können.

Eine vertrauensvolle Beziehung ist dabei die Grundlage für erfolgreiche Ergebnisse. Deshalb ist es mir wichtig, dass du Dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.
Im Erstgespräch erhälst Du einen ersten Eindruck von meiner Arbeitsweise, und wir besprechen alle wichtigen Rahmenbedingungen.

Das Erstgespräch ist ein wesentlicher Teil des gemeinsamen Weges und wird wie alle anderen Termine in Rechnung gestellt.

Folgetermine

Gerne kannst Du nach dem Erstgespräch entscheiden, ob Du Dir die Zusammenarbeit mit mir vorstellen kannst. hierfür gelten alle oben angeführten Angebote sowie solche, die Du unter mein Angebot finden kannst.
Möchtest Du den Weg weiter mit mir gehen, vereinbaren wir uns den nächsten Termin oder bei einem Paket direkt alle.

Schweigepflicht

Als Lebens- und Sozialberaterin, eingeschränkt auf psychosoziale Beratung, habe ich alles, was mir im Rahmen meiner Tätigkeit anvertraut wird, vertraulich zu behandeln. Das gilt vom ersten Telefonat an.
Auch bei Kindern bewahre ich die Informationen vertraulich, es sei denn, es ist Gefahr im Verzug. Als Elternteil oder Bezugsperson erfährst Du von mir, was Dein Kind und ich in den Einheiten gemacht haben, aber keine exakten Erzählungen des Kindes - soweit das Kind mich nicht um Weiterleitung bittet. Das ist für eine vertrauliche Zusammenarbeit essenziell.

Absagen

Bei Krankheit u.ä. wichtigen Ereignissen kann ein vereinbarter Termin bis 24 Stunden vorher telefonisch oder per Mail kostenfrei abgesagt werden.
Eine Absage ist per Anruf, Email oder SMS möglich.
Sollte keine oder eine verspätete Absage erfolgen, muss ich Dir den gesamten Stundensatz in Rechnung stellen, sofern ich die freigewordene Stunde nicht wieder belegen konnte.
Da die Gruppentermine nur als solche stattfinden, können diese nicht nachgeholt werden.

Frühzeitige Beendigung

Hast Du ein Paket von sechs oder zehn Einheiten für die Stärkung Deines Kindes gebucht und möchtest die Begleitung abbrechen, so ist ein Gespräch mit mir notwendig. In diesem Termin sprechen wir über die Entscheidungsursache und finden gemeinsam eine Lösung.
Ich selbst kann die Begleitung ebenfalls früher beenden, dafür kann es diverse Gründe geben:

• das Kind verweigert sich einer erfolgreichen Zusammenarbeit, ein gemeinsames Arbeiten ist nicht möglich
• das Kind ist durch die Begleitung überfordert, bspw. zu wenig Freizeit und zu viele Termine
• das Kind benötigt eine tiefergreifende Unterstützung wie bspw. eine Psychotherapie

In diesen Fällen werden die genutzten Einheiten entgegengerechnet und Du erhälst den zu viel bezahlten Betrag zurück.